LES OPTIONS DE LIVRAISON

Lors du passage de votre commande, plusieurs choix de livraisons s’offrent à vous :

  • La livraison à domicile
  • La livraison en point relais
  • Le retrait sur place

Les tarifs dépendent du montant de votre commande et de votre choix de transporteur.

Livraison à domicile

Livraison à votre domicile en 48-72h (délai à titre indicatif non garanti). Pas de livraison en corse ou dans les territoires d’outre-mer.

Si vous êtes absent lors de la livraison, le colis sera déposé dans un point relais du réseau Mondial Relay. ATTENTION, en cas d’absence, il n’y aura pas de relivraison à domicile ou dans un point relais, si le colis a été déposé en point relais. Le colis peut être déposé chez un voisin (contre signature) sauf avis contraire de votre part.

Livraison par Affaire de Pattes

Livraison à votre domicile en 48-72H (délai à titre indicatif non garanti), du mardi au samedi uniquement dans un rayon de 25 km autour des locaux d’Affaire de Pattes. Le livreur prendra contact avec vous afin de fixer un jour de livraison. Pas de créneau horaire défini à l’avance. La livraison se fera entre 8h30 et 18h30.

ATTENTION, si malgré le RDV fixé vous êtes absent le colis sera à venir retirer dans les locaux d’Affaire de Pattes. Pas de relivraison possible. Colis remis contre signature. Sauf avis contraire de votre part, notre livreur peut livrer le colis chez votre voisin (contre signature), le préciser hors du rdv téléphonique.

Lettre suivie

Livraison dans votre boite aux lettres en 48-72H (délai à titre indicatif non garanti). Remise sans signature. Aucune contestation possible si le colis est indiqué livré.

Eco-transport

Livraison à tarif unique. Livraison à votre domicile en 48-72H (délai à titre indicatif non garanti). Colis remis contre signature. ATTENTION CETTE OFFRE N’EST PAS VALABLE SUR TOUS NOS PRODUITS.

Livraison en point relais

Livraison dans le point relais de votre choix. Livraison en 48-72H (délai à titre indicatif non garanti). Colis suivi contre signature et remis en main propre. Colis disponible environ 10 jours dans le point relais.

Livraison sous 48-72H (délai à titre indicatif non garanti). Colis remis contre signature et remis en main propre. Du mardi au samedi de 10h à 18h. Colis disponible 10 jours dans le point relais.

Retrait sur place

Solution gratuite pour récupérer votre achat. Lors de la commande, il suffit de sélectionner Retrait sur Place.

Affaire de Pattes
91 bis Boulevard Henri Barbusse
91210 DRAVEIL
01 69 03 78 17

Les horaires du retrait sur place sont du mardi au samedi de 9H30 à 18h30.

La commande sera mise à votre disposition sous 48-72H (délai à titre indicatif non garanti). Colis disponible pendant 10 jours.

Vous serez informé par mail lorsque votre commande sera disponible au retrait sur place. Dès réception du mail, vous pourrez venir chercher votre commande muni de votre pièce d’identité. Colis remis contre signature et remis en main propre.

Les délais de livraison

Les délais de livraison dépendront de la disponibilité des produits, de la date et de l’heure de passage de la commande et du mode de livraison. L’envoi est effectué sous 48-72H ouvrés (hors dimanche et jours fériés). Le délai de livraison dépend du transport choisi : livraison à domicile, retrait sur place, point relais.

Erreur d’adresse ou modification après commande

Si vous souhaitez changer votre adresse de livraison après avoir passé votre commande, nous vous invitons à nous appeler au 06 72 93 56 41, du mardi au samedi de 10H à 18H30. Cette modification ne sera possible que si le colis n’a pas encore été remis au transporteur. Une fois votre commande expédiée, nous ne pourrons plus la modifier.

Le suivi de votre commande

Dés que le transporteur prend en charge la commande en la scannant, un numéro de suivi va apparaitre dans votre compte client. Vous pourrez suivre le cheminement de votre colis jusqu’à son arrivée. De même, si votre commande n’a pas été livrée dans les temps, vous pourrez donc savoir où elle est.

Si en revanche la commande est considérée comme livrée sur le site du transporteur, vérifiez si le colis n’est pas chez le voisin, le concierge où à une mauvaise adresse. Si cela n’est pas le cas, contactez l’équipe Affaire de Pattes au 06 72 93 56 41 (du mardi au samedi de 10H à 18H00).

Commande non réceptionnée

Si la commande n’a pas pu être livrée pour différentes raisons, le colis sera retourné à Affaire de Pattes. Pour les points relais, si la commande n’a pas été récupérée dans un délais de 10 jours, le colis sera retourné à Affaire de Pattes. Contactez l’équipe Affaire de Pattes au 06 72 93 56 41 pour demander un remboursement HORS FRAIS DE PORT ou une réexpédition après avoir payé les nouveaux frais de port.

Réception colis

Malgré tous les soins que l’équipe d’Affaire de Pattes apporte à la réalisation d’emballages robustes, tous nos produits voyagent aux risques et périls du destinataire qui doit à l’arrivée en contrôler la qualité et quantité, ainsi que le bon état du colis et de son contenu AVANT d’en prendre livraison. En cas de problème constaté, refusez la marchandise et émettez des réserves PRECISES. Toute réclamation doit être faite dans les 48 heures après la date de réception du colis.

LIVRAISON À DOMICILE – LIVRAISON OFFERTE À PARTIR DE 100 EUROS TTC
Poids jusqu'àTarif Affaire de Pattes
250 GR4,96 HT - 5,95 TTC
500 GR4,96 HT - 5,95 TTC
750 GR5,79 HT - 6,95 TTC
1 KG5,79 HT - 6,95 TTC
2 KG5,79 HT - 6,95 TTC
3 KG6,63 HT - 7,95 TTC
4 KG6,63 HT - 7,95 TTC
5 KG6,63 HT - 7,95 TTC
6 KG8,29 HT - 9,95 TTC
7 KG8,29 HT - 9,95 TTC
8 KG8,29 HT - 9,95 TTC
9 KG8,29 HT - 9,95 TTC
10 KG8,29 HT - 9,95 TTC
11 KG10,80 HT - 12,95 TTC
12 KG10,79 HT - 12,95 TTC
13 KG10,79 HT - 12,95 TTC
14 KG10,79 HT - 12,95 TTC
15 KG10,79 HT - 12,95 TTC
16 KG12,46 HT - 14,95 TTC
17 KG12,46 HT - 14,95 TTC
18 KG13,29 HT - 15,95 TTC
19 KG13,29 HT - 15,95 TTC
20 KG13,29 HT - 15,95 TTC
21 KG14,96 HT - 17,95 TTC
22 KG15,79 HT - 18,95 TTC
23 KG15,79 HT - 18,95 TTC
24 KG16,63 HT - 19,95 TTC
25 KG16,63 HT - 19,95 TTC
26 KG17,46 HT - 20,95 TTC
27 KG17,46 HT - 20,95 TTC
28 KG18,29 HT - 21,95 TTC
29 KG18,29 HT - 21,95 TTC
30 KG18,29 HT - 21,95 TTC
LIVRAISON À DOMICILE PAR AFFAIRE DE PATTES – LIVRAISON OFFERTE À PARTIR DE 79 EUROS TTC
Code postalTarif
91210OFFERT
911306,00 TTC
914506,00 TTC
912706,00 TTC
911706,00 TTC
912009,90 TTC
915609,90 TTC
910009,90 TTC
913509,90 TTC
912609,90 TTC
912309,90 TTC
9108013,90 TTC
9145013,90 TTC
9142013,90 TTC
9139013,90 TTC
9155013,90 TTC
9170013,90 TTC
9160013,90 TTC
9133013,90 TTC
9448013,90 TTC
9446013,90 TTC
9136013,90 TTC
9429013,90 TTC
9419013,90 TTC
9110014,90 TTC
9170014,90 TTC
9148014,90 TTC
9431014,90 TTC
9107015,90 TTC
9180015,90 TTC
9138015,90 TTC
9186015,90 TTC
9136015,90 TTC
9122015,90 TTC
9109015,90 TTC
9124015,90 TTC
9125015,90 TTC
9110015,90 TTC
9460015,90 TTC
9432015,90 TTC
9432015,90 TTC
9444015,90 TTC
9116016,90 TTC
9122016,90 TTC
9116016,90 TTC
9131016,90 TTC
9125016,90 TTC
9128016,90 TTC
9148016,90 TTC
9181016,90 TTC
9170016,90 TTC
9132016,90 TTC
9447016,90 TTC
LETTRE SUIVIE

De 0 à 500 GR – 4,16 HT – 4,99 TTC.
Offert à partir de 100 euros d’achat.

ECO-TRANSPORT

Pour n’importe quel poids le tarif sera de 9HT – 10,80 TTC

LIVRAISON EN POINT RELAIS – LIVRAISON OFFERTE À PARTIR DE 120 EUROS TTC
Poids jusqu'àTarif Affaire de Pattes
250 GR4,08 HT - 4,90 TTC
500 GR4,08 HT - 4,90 TTC
750 GR4,08 HT - 4,90 TTC
1 KG4,08 HT - 4,90 TTC
2 KG5,75 HT - 6,90 TTC
3 KG5,75 HT - 6,90 TTC
4 KG5,75 HT - 6,90 TTC
5 KG6,67 HT - 8,00 TTC
6 KG6,67 HT - 8,00 TTC
7 KG9,17 HT - 11,00 TTC
8 KG9,17 HT - 11,00 TTC
9 KG9,17 HT - 11,00 TTC
10 KG9,67 HT - 11,60 TTC
11 KG11,08 HT - 13,30 TTC
12 KG11,08 HT - 13,30 TTC
13 KG11,08 HT - 13,30 TTC
14 KG11,08 HT - 13,30 TTC
15 KG12,55 HT - 15,06 TTC
16 KG12,55 HT - 15,06 TTC
17 KG12,55 HT - 15,06 TTC
18 KG12,55 HT - 15,06 TTC
19 KG12,55 HT - 15,06 TTC
20 KG13,25 HT - 15,90 TTC
21 KG13,25 HT - 15,90 TTC
22 KG13,25 HT - 15,90 TTC
23 KG13,25 HT - 15,90 TTC
24 KG13,25 HT - 15,90 TTC
25 KG13,25 HT - 15,90 TTC
26 KG13,25 HT - 15,90 TTC
27 KG13,25 HT - 15,90 TTC
28 KG13,25 HT - 15,90 TTC
29 KG13,25 HT - 15,90 TTC
30 KG16,79 HT - 20,15 TTC
RETRAIT SUR PLACE, POINT DE VENTE AFFAIRE DE PATTES – GRATUIT

Si aucun mode de transport ne vous est proposé, alors le poids maximum autorisé est dépassé. Merci de contacter l’équipe d’Affaire de Pattes au 06 72 93 56 41