Lors du passage de votre commande, plusieurs choix de livraisons s’offrent à vous :

• La livraison à domicile
• La livraison en point relais
• Le retrait sur place

Les tarifs dépendent du montant de votre commande et de votre choix de transporteur.

Livraison à votre domicile en 48-72h (délai à titre indicatif non garanti). Pas de livraison en corse ou dans les territoires d’outre-mer.

Si vous êtes absent lors de la livraison, le colis sera déposé dans un point relais du réseau Mondial Relay. ATTENTION, en cas d’absence, il n’y aura pas de relivraison à domicile ou dans un point relais, si le colis a été déposé en point relais. Le colis peut être déposé chez un voisin (contre signature) sauf avis contraire de votre part.

Livraison dans votre boite aux lettres en 48-72H (délai à titre indicatif non garanti). Remise sans signature. Aucune contestation possible si le colis est indiqué livré.

Livraison à tarif unique. Livraison à votre domicile en 48-72H (délai à titre indicatif non garanti). Colis remis contre signature. ATTENTION CETTE OFFRE N’EST PAS VALABLE SUR TOUS NOS PRODUITS.

Livraison dans le point relais de votre choix. Livraison en 48-72H (délai à titre indicatif non garanti). Colis suivi contre signature et remis en main propre. Colis disponible environ 10 jours dans le point relais.

Livraison sous 48-72H (délai à titre indicatif non garanti). Colis remis contre signature et remis en main propre. Du mardi au samedi de 10h à 18h. Colis disponible 10 jours dans le point relais.

Solution gratuite pour récupérer votre achat. Lors de la commande, il suffit de sélectionner Retrait sur Place.

Affaire de Pattes
181 Av. de Talmont
85180 Les Sables-d’Olonne

Les horaires du retrait sur place sont du mardi au samedi de 9H30 à 18h30.

La commande sera mise à votre disposition sous 48-72H (délai à titre indicatif non garanti). Colis disponible pendant 10 jours.

Vous serez informé par mail lorsque votre commande sera disponible au retrait sur place. Dès réception du mail, vous pourrez venir chercher votre commande muni de votre pièce d’identité. Colis remis contre signature et remis en main propre.

Les délais de livraison dépendront de la disponibilité des produits, de la date et de l’heure de passage de la commande et du mode de livraison. L’envoi est effectué sous 48-72H ouvrés (hors dimanche et jours fériés). Le délai de livraison dépend du transport choisi : livraison à domicile, retrait sur place, point relais.

Si vous souhaitez changer votre adresse de livraison après avoir passé votre commande, nous vous invitons à nous appeler au 02 51 32 85 24 ou au 06 72 93 56 41, du mardi au samedi de 10H à 18H30. Cette modification ne sera possible que si le colis n’a pas encore été remis au transporteur. Une fois votre commande expédiée, nous ne pourrons plus la modifier.

Dés que le transporteur prend en charge la commande en la scannant, un numéro de suivi va apparaitre dans votre compte client. Vous pourrez suivre le cheminement de votre colis jusqu’à son arrivée. De même, si votre commande n’a pas été livrée dans les temps, vous pourrez donc savoir où elle est.

Si en revanche la commande est considérée comme livrée sur le site du transporteur, vérifiez si le colis n’est pas chez le voisin, le concierge où à une mauvaise adresse. Si cela n’est pas le cas, contactez l’équipe Affaire de Pattes au 02 51 32 85 24 ou au 06 72 93 56 41 (du mardi au samedi de 10H à 18H00).

Si la commande n’a pas pu être livrée pour différentes raisons, le colis sera retourné à Affaire de Pattes. Pour les points relais, si la commande n’a pas été récupérée dans un délais de 10 jours, le colis sera retourné à Affaire de Pattes. Contactez l’équipe Affaire de Pattes au 02 51 32 85 24 ou au 06 72 93 56 41 pour demander un remboursement HORS FRAIS DE PORT ou une réexpédition après avoir payé les nouveaux frais de port.

Malgré tous les soins que l’équipe d’Affaire de Pattes apporte à la réalisation d’emballages robustes, tous nos produits voyagent aux risques et périls du destinataire qui doit à l’arrivée en contrôler la qualité et quantité, ainsi que le bon état du colis et de son contenu AVANT d’en prendre livraison. En cas de problème constaté, refusez la marchandise et émettez des réserves PRECISES. Toute réclamation doit être faite dans les 48 heures après la date de réception du colis.

De 0 à 500 GR – 4,16 HT – 4,99 TTC.
Offert à partir de 100 euros d’achat.

Pour n’importe quel poids le tarif sera de 9HT – 10,80 TTC

Si aucun mode de transport ne vous est proposé, alors le poids maximum autorisé est dépassé. Merci de contacter l’équipe d’Affaire de Pattes au 02 51 32 85 24 ou au 06 72 93 56 41.